FAQ - ZIJN DE MODI, PRIJZEN, DEADLINES, LEVERINGSLOCATIES

VOOR METROPOLITAAN FRANKRIJK

Voor bestellingen die op het vasteland van Frankrijk moeten worden afgeleverd, worden pakketten binnen 48 werkuren voorbereid en verzonden. Van maandag tot en met vrijdag worden alle bestellingen die vóór 12.00 uur zijn geregistreerd, dezelfde dag verzonden (onder voorbehoud van beschikbaarheid van het artikel, met uitzondering van feestdagen en uitzonderlijke sluitingen).

U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van de voorbereiding van uw bestelling en de verzending ervan.

Er worden verschillende bezorgmethoden aangeboden:

Leveringsmethode

Op een relaispunt

Standaard

Nadrukkelijk

Vervoerder

Mondiale relais

Colissimo

DHL

Verzendkosten

Gratis vanaf €39!
Anders 3 €

Gratis vanaf €49!
Anders 5 €

Gratis vanaf €159!
Anders 10 €

Retourkosten

Gratis via Mondial Relay

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Deadline (indicatief)

2 tot 5 werkdagen

2 tot 5 werkdagen

24 tot 48 werkuren

Opmerkingen

De keuze van het relaispunt wordt gemaakt op het moment van validatie van uw bestelling

Expedities naar het vasteland van Frankrijk, Corsica en Monaco

Expedities naar het vasteland van Frankrijk, Corsica en Monaco

Voor Europa

Voor bestellingen die in Europa moeten worden afgeleverd, worden pakketten binnen 48 werkuren klaargemaakt en verzonden. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van de voorbereiding van uw bestelling en de verzending ervan.
Let op: voor niet-Europese landen kunnen er extra belastingen worden geheven bij de douane en deze blijven uw verantwoordelijkheid.

België en Luxemburg

Bezorggebied

België en Luxemburg

Leveringsmethode

Op een relaispunt

Standaard

Nadrukkelijk

Vervoerder

Mondiale relais

Colissimo

DHL

Verzendkosten

Gratis vanaf €39!

Anders 3 €

Gratis vanaf €89!

Anders € 8

Gratis vanaf €179!

Anders € 9,90

Retourkosten

Gratis via Mondial Relay

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Deadline (indicatief)

4 tot 8 werkdagen

4 tot 8 werkdagen

24 tot 48 werkuren

Opmerkingen

De keuze van het relaispunt wordt gemaakt op het moment van validatie van uw bestelling

Expedities naar het vasteland van Frankrijk, Corsica en Monaco

Expedities naar het vasteland van Frankrijk, Corsica en Monaco

Europa Zone 1

Er worden twee bezorgmethoden aangeboden:

Bezorggebied

Duitsland, Nederland

Leveringsmethode

Standaard

Nadrukkelijk

Vervoerder

Colissimo

DHL

Verzendkosten

Gratis vanaf €89!
Anders € 8,90

Gratis vanaf €159!
Anders € 9,90

Retourkosten

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Deadline (indicatief)

3 tot 7 werkdagen

24 tot 48 werkuren

Opmerkingen

Naast de verzendkosten kunnen er douanerechten van toepassing zijn.

Europa Zone 2

Er worden twee bezorgmethoden aangeboden:

Bezorggebied

Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Estland, Finland, Hongarije, Canarische Eilanden, Ierland, IJsland, Letland, Litouwen, Malta, Noorwegen, Polen, Tsjechië, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden en Zwitserland

Leveringsmethode

Standaard

Nadrukkelijk

Vervoerder

Colissimo

DHL

Verzendkosten

Gratis vanaf €149!
Anders € 14,90

Gratis vanaf €179!
Anders € 19,90

Retourkosten

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Deadline (indicatief)

3 tot 7 werkdagen

24 tot 48 werkuren

Opmerkingen

Naast de verzendkosten kunnen er douanerechten van toepassing zijn.

Voor de Franse overzeese gebiedsdelen en de rest van de wereld

Voor bestellingen die in de Franse overzeese gebiedsdelen en de rest van de wereld moeten worden afgeleverd, worden pakketten binnen 48 werkuren voorbereid en verzonden. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van de voorbereiding van uw bestelling en de verzending ervan.
Let op: voor niet-Europese landen kunnen er extra belastingen worden geheven bij de douane en deze blijven uw verantwoordelijkheid.

Er wordt slechts één bezorgmethode aangeboden:

Voor de overzeese gebiedsdelen

Bezorggebied

OM1: Guadeloupe, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Martinique, Réunion, Guyana, Mayotte en Saint-Pierre-et-Miquelon

OM2: Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, Wallis- en Futuna-eilanden, Franse Zuidelijke en Antarctische gebieden

Leveringsmethode

Standaard

Standaard

Vervoerder

Colissimo

Colissimo

Verzendkosten

€ 29,90

€ 49,90

Retourkosten

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Deadline (indicatief)

48 tot 96 werkuren

96 tot 120 werkuren

Opmerkingen

Naast de verzendkosten kunnen er douanerechten van toepassing zijn.

Voor de rest van de wereld

Bezorggebied

Canada, Australië, Verenigde Staten, Hong Kong, Singapore, India en Israël

Leveringsmethode

Standaard

Vervoerder

Colissimo

Verzendkosten

€ 49,90

Retourkosten

Bij herroeping zijn de kosten van de klant

Deadline (indicatief)

96 tot 120 werkuren

Opmerkingen

Naast de verzendkosten kunnen er douanerechten van toepassing zijn.

Als u afwezig bent, wordt er een ontvangstbewijs achtergelaten zodat u een nieuwe bezorging per sms of e-mail kunt regelen, of uw pakket kunt komen ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Uw pakket blijft nog 15 werkdagen beschikbaar op het postkantoor en wordt na deze tijd teruggestuurd naar de afzender.