Verzendbeleid
Verzendbeleid
LEVERING
VOOR METROPOLITAAN FRANKRIJK
Voor bestellingen die naar het metropolitane Frankrijk worden geleverd, worden de pakketten binnen 48 werkuren voorbereid en verzonden.
Er worden verschillende leveringsmethodes aangeboden:
| Leveringsmethode | Afhaalpunt* | Thuislevering | Express |
| Vervoerder | Mondial Relay | Chronopost | DHL Express |
| Verzendkosten | Gratis vanaf €59! Anders €3,90 |
Gratis vanaf €69! Anders €6,90 |
Gratis vanaf €159! Anders €10,90 |
| Retourkosten | Gratis via Chrono2Shop (Frankrijk vasteland en Andorra) Monaco: voor rekening van de klant |
||
| Levertijd (indicatief) | 2 tot 5 werkdagen | 2 tot 5 werkdagen | 1 tot 2 werkdagen |
| Opmerkingen | De keuze van het afhaalpunt gebeurt bij de bevestiging van uw bestelling | Verzending naar Frankrijk (vasteland), Corsica, Andorra en Monaco | Verzending naar Frankrijk (vasteland), Corsica en Andorra (Monaco niet via express) |
⚠️ Let op: De keuze van het afhaalpunt via Mondial Relay gebeurt pas na de betaling, rechtstreeks op de orderbevestigingspagina. U kiest uw afhaalpunt dus niet in het winkelmandje of tijdens het betalen.
Voordat u bestelt, kunt u de beschikbaarheid van een afhaalpunt bij u in de buurt controleren met de officiële tool van Mondial Relay: 👉 Een afhaalpunt bij mij in de buurt vinden
*Lockers en afhaalpunten: u heeft 5 kalenderdagen (zon- en feestdagen inbegrepen) om uw pakket op te halen.
VOOR EUROPA
Voor bestellingen die in Europa worden geleverd, worden de pakketten binnen 48 werkuren voorbereid en verzonden. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van de voorbereiding en de verzending van uw bestelling.
Let op: voor niet-Europese landen kunnen extra douanerechten van toepassing zijn, die voor uw rekening zijn.
ZONE EUROPA 1
Er worden drie bezorgmethoden aangeboden:
| Leveringszone | België, Luxemburg, Nederland, Duitsland | ||
| Leveringsmethode | Afhaalpunt* | Standaard | Express |
| Vervoerder | Mondial Relay | Colissimo (met handtekening) | DHL Express |
| Verzendkosten | Gratis vanaf €59! Anders €4,90 |
Gratis vanaf €99! Anders €9,90 |
Gratis vanaf €159! Anders €13,90 |
| Retourkosten | Gratis via Chrono2Shop | ||
| Levertijd (indicatief) | 2 tot 5 werkdagen | 4 tot 8 werkdagen | 1 tot 2 werkdagen |
| Opmerkingen | De keuze van het afhaalpunt gebeurt bij de bevestiging van uw bestelling | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. |
⚠️ Let op: De keuze van het afhaalpunt via Mondial Relay gebeurt pas na de betaling, rechtstreeks op de orderbevestigingspagina. U kiest uw afhaalpunt dus niet in het winkelmandje of tijdens het betalen.
Voordat u bestelt, kunt u de beschikbaarheid van een afhaalpunt bij u in de buurt controleren met de officiële tool van Mondial Relay: 👉 Een afhaalpunt bij mij in de buurt vinden
*Lockers en afhaalpunten: u heeft 5 kalenderdagen (zon- en feestdagen inbegrepen) om uw pakket op te halen.
ZONE EUROPA 2
Er worden drie bezorgmethoden aangeboden:
| Leveringszone | Spanje (exclusief Canarische Eilanden, Balearen, Ceuta en Melilla), Italië, Portugal | ||
| Leveringsmethode | Afhaalpunt* | Standaard | Express |
| Vervoerder | Mondial Relay | Colissimo (met handtekening) | DHL Express |
| Verzendkosten | Gratis vanaf €69! Anders €5,90 |
Gratis vanaf €129! Anders €12,90 |
Gratis vanaf €179! Anders €16,90 |
| Retourkosten | Voor rekening van de klant bij herroeping | ||
| Levertijd (indicatief) | 2 tot 5 werkdagen | 4 tot 8 werkdagen | 1 tot 2 werkdagen |
| Opmerkingen | De keuze van het afhaalpunt gebeurt bij de bevestiging van uw bestelling | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. |
ZONE EUROPA 3
Er worden twee bezorgmethoden aangeboden:
| Leveringszone | Oostenrijk, Zwitserland, Tsjechië, Denemarken, Estland, Faeröer, Liechtenstein, Ierland, Guernsey, Groenland, Hongarije, Jersey, Letland, Litouwen, Slovenië, Zweden, Slowakije, Verenigd Koninkrijk, Polen | |
| Leveringsmethode | Standaard | Express |
| Vervoerder | Colissimo (met handtekening) | DHL Express |
| Verzendkosten | Gratis vanaf €149! Anders €18,90 |
Gratis vanaf €189! Anders €22,90 |
| Retourkosten | Voor rekening van de klant bij herroeping | |
| Levertijd (indicatief) | 3 tot 7 werkdagen | 1 tot 2 werkdagen |
| Opmerkingen | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. |
ZONE EUROPA 4
Er worden twee bezorgmethoden aangeboden:
| Leveringszone | Bulgarije, Cyprus, Finland, Kroatië, Canarische Eilanden, IJsland, Malta, Noorwegen, Roemenië, Turkije, Ceuta, Melilla, Balearen | |
| Leveringsmethode | Standaard | Express |
| Vervoerder | Colissimo (met handtekening) | DHL Express |
| Verzendkosten | €24,90 | €28,90 |
| Retourkosten | Voor rekening van de klant bij herroeping | |
| Levertijd (indicatief) | 3 tot 7 werkdagen | 1 tot 2 werkdagen |
| Opmerkingen | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. |
VOOR DE OVERZEESE GEBIEDEN (DOM-TOM) EN DE REST VAN DE WERELD
Voor bestellingen die in de overzeese gebieden (DOM-TOM) en de rest van de wereld worden geleverd, worden de pakketten binnen 48 werkuren voorbereid en verzonden. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van de voorbereiding en de verzending van uw bestelling.
Let op: voor niet-Europese landen kunnen extra douanerechten van toepassing zijn, die voor uw rekening zijn.
Er wordt slechts één bezorgmethode aangeboden:
VOOR DE OVERZEESE GEBIEDEN (DOM-TOM)
| Leveringszone | OM1 : Guadeloupe, Frans-Guyana, Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre en Miquelon | OM2 : Nieuw-Caledonië, Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden, Wallis en Futuna |
| Leveringsmethode | Standaard | Standaard |
| Vervoerder | Colissimo (zonder handtekening) | Colissimo (zonder handtekening) |
| Verzendkosten | €49,90 | €99,90 |
| Retourkosten | Voor rekening van de klant bij herroeping | |
| Levertijd (indicatief) | 2 tot 9 werkdagen | 2 tot 9 werkdagen |
| Opmerkingen | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. |
VOOR DE REST VAN DE WERELD
| Leveringszone | RDM1 : Mexico, Chili, Verenigde Staten, Brazilië, Canada | RDM2 : Verenigde Arabische Emiraten, Marokko, Israël, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Maleisië, Australië, China, Hongkong, India, Japan, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam |
| Leveringsmethode | Standaard | Standaard |
| Vervoerder | Chronopost | Chronopost |
| Verzendkosten | €79,90 | €109,90 |
| Retourkosten | Voor rekening van de klant bij herroeping | |
| Levertijd (indicatief) | 4 tot 5 werkdagen | 4 tot 5 werkdagen |
| Opmerkingen | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. | Naast de verzendkosten kunnen invoerrechten van toepassing zijn. |
Bij betaling in een andere valuta wordt het bedrag automatisch omgerekend.
Indien u afwezig bent, wordt een kennisgeving achtergelaten om ofwel een nieuwe levering te regelen via sms of e-mail, of om uw pakket op te halen bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Uw pakket blijft nog 15 werkdagen beschikbaar op het postkantoor, daarna wordt het teruggestuurd naar de afzender.
Voor e-cadeaubonnen gekocht op hexagona.com, worden deze per e-mail naar de ontvanger gestuurd en zijn ze 12 maanden geldig.











