Potrzebujesz więcej szczegółów?
Od kiedy program lojalnościowy jest dostępny?
Nowy program lojalnościowy jest dostępny od kwietnia 2025 roku. Punkty z programu z października 2024 roku zostały zachowane.
Czy można łączyć kody rabatowe w jednym zamówieniu?
Nie ma możliwości łączenia kilku kodów rabatowych w jednym zamówieniu.
Każdy kod rabatowy może być użyty tylko raz na zamówienie.
Jak przystąpić do programu lojalnościowego?
Aby być członkiem, należy mieć konto. W tym celu proszę udać się
w sekcji „Konto” na górze strony. Wprowadź swój adres e-mail
(proszę sprawdzić, czy Twój adres e-mail jest ważny, w przeciwnym razie nie będziesz mógł
pas vous reconnecter à votre espace personnel) ainsi que tous les objets
poproszono, a następnie kliknij „Utwórz swoje konto”. Wybierz hasło
a następnie kliknij „Zarejestruj się”.
Jakie są zalety programu lojalnościowego?
Dzięki naszemu programowi lojalnościowemu zbieraj punkty przy każdym zakupie i wymieniaj je na kupony rabatowe o wartości od 5 € do 15 €.
Jak obliczane są punkty w programie lojalnościowym?
Punkty odpowiadają całkowitej kwocie każdego zakupu na stronie
hexagona.com (sac, mała galanteria skórzana, e-karta podarunkowa) (w TTC, czyli VAT
wliczone ; Koszty dostawy nie są wliczone w obliczenia).
Jak zbierać punkty w programie lojalnościowym?
Aby zdobyć dodatkowe punkty, wystarczy nas śledzić na
media społecznościowe. Punkty są automatycznie gromadzone na Twoim koncie.
Kiedy punkty są dostępne?
Punkty są automatycznie kredytowane na Twoim koncie po wszystkim
zakup na stronie hexagona.com
Czy zamówienia złożone przed październikiem 2024 dają punkty?
Nie. Program lojalnościowy został uruchomiony w październiku 2024 roku. Nie jest to
możliwe jest zdobycie punktów za zakupy dokonane przed tym okresem.
Jak długo są ważne punkty ?
Punkty są ważne przez 1 rok.
Czy istnieje limit punktów?
Nie, punkty są nieograniczone.
Zamówienie zostało zwrócone, co się dzieje na moim koncie?
W przypadku zwrotu zamówienia punkty są automatycznie usuwane.
z twojego konta.
Co się dzieje w przypadku częściowego zwrotu zamówienia z użyciem kodu z programu lojalnościowego?
W przypadku częściowego zwrotu kwota do zwrotu jest automatycznie obliczana z uwzględnieniem zniżki przyznanej dzięki kodowi lojalnościowemu. Zwrot następuje proporcjonalnie do wartości zwróconych produktów, podobnie jak w przypadku zamówień z użyciem tradycyjnego kodu promocyjnego.
Kod rabatowy został usunięty, zgubiony, co robić ?
Aby znaleźć swoje informacje o zniżkach, przejdź do swojego
konto klienta w części „Program lojalnościowy”.
Czy możliwe jest łączenie zniżki z innymi rabatami?
Na chwilę obecną nie jest możliwe łączenie zniżki z
inne zniżki.
Gdzie są paragony z wykorzystanymi punktami?
Punkty zostały wymienione na zniżki zastosowane na twoje
zakupy. Zniżki zastosowane do twoich zakupów są widoczne na twoim
konto, twoja faktura i e-mail zamówienia.
Jak zdobyć ekskluzywy?
Zapisz się do newslettera i skorzystaj z 10% zniżki na
twoje pierwsze zamówienie.
W jakim kraju program jest ważny?
Program lojalnościowy jest ważny wszędzie (w metropolitalnej Francji,
DOM-TOM, UE, poza UE) dla wszystkich posiadaczy konta.
Jak zrezygnować z programu lojalnościowego?
Jeśli chcesz opuścić program, skontaktuj się z nami tutaj.
Jak wrócić do programu lojalnościowego?
Aby ponownie zostać członkiem programu lojalnościowego, należy mieć
aktywowane konto. Niewykorzystane stare punkty zostaną przywrócone
automatycznie. W razie potrzeby skontaktuj się z nami tutaj.
Inne pytanie? Skontaktuj się z nami tutaj.
