Il nuovo programma di fidelizzazione è disponibile da Aprile 2025. I punti
derivanti dal programma di Ottobre 2024 sono stati trasferiti.

Non è possibile accumulare più buoni sconto in un solo carrello, quindi, in un ordine.
Ogni buono sconto è utilizzabile una sola volta per carrello, quindi, per ordine.

Tutte le ricompense ottenute tramite lo scambio dei vostri punti rimangono valide per un periodo di 30 giorni a partire dalla data in cui effettuate lo scambio. Trascorso questo termine, non potranno più essere utilizzate. Per quanto riguarda il buono d'acquisto di 10 € offerto al vostro padrino, esso è valido per 14 giorni dalla sua ricezione.

Per diventare un membro, è necessario avere un account. A tal fine, recati
nella sezione « Account » in cima alla pagina. Inserisci il tuo indirizzo e-mail
(ti preghiamo di verificare che il tuo indirizzo e-mail sia valido, altrimenti non potrai
riaccedere al tuo spazio personale) insieme a tutti gli oggetti
richiesti e poi clicca su « Crea il tuo account ». Scegli una password
e poi clicca su « Iscriviti ».

Grazie al nostro programma di fidelizzazione, accumula punti ad ogni acquisto e riscattali per buoni sconto del valore di 5 € a 15 €.

I punti corrispondono all'importo totale di ogni acquisto sul sito
hexagona.com (borse, piccola pelletteria, e-card regalo) (in IVA inclusa; le spese di spedizione non sono incluse nel calcolo).

Per ottenere punti extra, basta seguirci sui
social media. I punti vengono accumulati automaticamente sul tuo account.

I punti vengono accreditati automaticamente sul tuo conto dopo ogni
acquisto sul sito hexagona.com

No. Il programma di fidelizzazione è stato lanciato nell'ottobre 2024. Non è
possibile accumulare punti per acquisti effettuati prima di questo periodo.

I vostri punti fedeltà rimangono attivi finché il vostro account Hexagona è utilizzato. Dopo 1 anno senza attività, scadono automaticamente.

No, i punti sono illimitati.

Per ogni reso di un ordine, i punti vengono rimossi automaticamente
dal tuo account.

Dopo aver scambiato i vostri punti fedeltà con un buono sconto, il codice è utilizzabile una sola volta e deve essere applicato nel vostro carrello prima del pagamento dell'ordine. (Nessun rimborso possibile / Non valido per le carte regalo Hexagona)
I punti fedeltà non saranno accreditati in caso di reso parziale o completo dell'ordine.
In caso di reso parziale, l'importo rimborsato viene calcolato automaticamente tenendo conto dello sconto applicato grazie al codice fedeltà. Il rimborso viene quindi effettuato in modo proporzionale all'importo degli articoli restituiti, come avviene per gli ordini che beneficiano di un codice promozionale classico.

Per trovare le informazioni sulle vostre riduzioni, visitate il vostro
account cliente nella sezione "Programma di fedeltà".

Per il momento, non è possibile cumulare la riduzione con
altri sconti.

I punti sono stati scambiati con sconti applicati ai vostri
acquisti. Gli sconti utilizzati per i vostri acquisti sono visibili sul vostro
conto, sulla vostra fattura e nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Iscriviti alla newsletter e approfitta del 10% di sconto sul
tuo primo ordine.

Il programma di fidelizzazione è valido ovunque (in Francia metropolitana,
DOM-TOM, UE, Fuori UE) per tutti i titolari di conto.

Se desidera uscire dal programma, la preghiamo di contattarci qui.

Per diventare nuovamente membro del programma di fidelizzazione, è necessario avere
un conto attivato. I vecchi punti accumulati non utilizzati verranno ripristinati
automaticamente. In caso di necessità, contattaci qui.

I costi accessori (spese di spedizione, imballaggio, ecc.) non sono considerati per il cumulativo dei punti fedeltà.