Versandrichtlinie

LIEFERUNG

FÜR DAS FRANZÖSISCHE FESTLAND

Für Bestellungen, die nach Frankreichs Festland geliefert werden, werden die Pakete innerhalb von 48 Arbeitsstunden vorbereitet und versendet.

Mehrere Liefermethoden werden angeboten:

Lieferart	An Abholstation*	Standard	Ausdrücken
Transporteur	Mondial Relay	Colissimo	DHL
Versandkosten	Kostenlos ab 39€! Sonst 3€	Kostenlos ab 59€! Sonst 6€	Kostenlos ab 159€! Sonst 10€
Rücksendekosten	Kostenlos über Mondial Relay
Frist (indikativ)	2 bis 5 Werktage	2 bis 5 Werktage	24 bis 48 Stunden werktags
Bemerkungen	Die Auswahl des Abholpunkts erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung.	Versand nach Frankreich, Korsika und Monaco	Versand nach Frankreich, Korsika und Monaco

⚠️ Hinweis: Die Auswahl des Mondial Relay Abholpunkts erfolgt erst nach der Bezahlung, direkt auf der Bestellbestätigungsseite. Sie wählen also keinen Abholpunkt während des Warenkorbs oder der Zahlungsphase aus.

Bevor Sie bestellen, können Sie die Verfügbarkeit eines Abholpunkts in Ihrer Nähe mit dem offiziellen Tool von Mondial Relay überprüfen: 👉 Einen Abholpunkt in meiner Nähe finden

*Schließfächer und Abholstellen: Sie haben 5 Kalendertage (einschließlich Sonn- und Feiertage), um Ihr Paket abzuholen.

FÜR EUROPA

Für Bestellungen, die nach Europa geliefert werden, werden die Pakete innerhalb von 48 Arbeitsstunden vorbereitet und versendet. Sie werden per E-Mail über den Fortschritt der Vorbereitung Ihrer Bestellung und deren Versand informiert.

Achtung: Für Nicht-EU-Länder können zusätzliche Steuern beim Zoll anfallen, die zu Ihren Lasten gehen.

BELGIEN UND LUXEMBURG

Lieferzone	Belgien und Luxemburg
Lieferart	An Abholstation	Standard	Ausdrücken
Transporteur	Mondial Relay*	Colissimo	DHL
Versandkosten	Kostenlos ab 39€! Sonst 3€	Kostenlos ab 89€! Sonst 8€	Kostenlos ab 159€! Sonst 12€
Rücksendekosten	Kostenlos über Mondial Relay
Frist (indikativ)	4 bis 8 Werktage	4 bis 8 Werktage	24 bis 48 Stunden werktags
Bemerkungen	Die Auswahl des Abholpunkts erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Bevor Sie bestellen, können Sie die Verfügbarkeit eines Abholpunkts in Ihrer Nähe mit dem offiziellen Tool von Mondial Relay überprüfen: 👉 Einen Abholpunkt in meiner Nähe finden

*Schließfächer und Abholstellen: Sie haben 5 Kalendertage (einschließlich Sonn- und Feiertage), um Ihr Paket abzuholen.

ZONE EUROPA 1

Es werden zwei Lieferarten angeboten:

Lieferzone	Deutschland, Niederlande
Lieferart	Standard	Ausdrücken
Transporteur	Colissimo	DHL
Versandkosten	Kostenlos ab 89€! Sonst 8€	Kostenlos ab 159€! Sonst 12€
Rücksendekosten	Auf Kosten des Kunden im Falle eines Widerrufs	Auf Kosten des Kunden im Falle eines Widerrufs
Frist (indikativ)	3 bis 7 Werktage	24 bis 48 Stunden werktags
Bemerkungen	Zollgebühren können zusätzlich zu den Versandkosten anfallen.

ZONE EUROPA 2

Es werden zwei Lieferarten angeboten:

Lieferzone	Österreich, Vereinigtes Königreich, Spanien (außer spezifische Gebiete), Portugal (außer spezifische Gebiete), Irland, Italien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, République Republik, Slowakei, Slowenien, Schweiz, Dänemark, Polen, Schweden, spezifische Gebiete Spaniens (Balearen, Kanaren, Ceuta, Melilla), Bulgarien, Zypern, Kroatien, Finnland, Island, Malta, Norwegen, Rumänien
Lieferart	Standard	Ausdrücken
Transporteur	Colissimo	DHL
Versandkosten	Kostenlos ab 149€! Sonst 13€	Kostenlos ab 179 €! Sonst 20€
Rücksendekosten	Auf Kosten des Kunden im Falle eines Widerrufs	Auf Kosten des Kunden im Falle eines Widerrufs
Frist (indikativ)	3 bis 7 Werktage	24 bis 48 Stunden werktags
Bemerkungen	Zollgebühren können zusätzlich zu den Versandkosten anfallen.

Der Versand auf die Kanarischen Inseln erfolgt nur über Colissimo. DHL-Lieferungen sind für dieses Ziel nicht verfügbar. 

FÜR DIE DOM-TOMUND DER REST DER WELT

Für Bestellungen, die in die DOM-TOM und den Rest der Welt geliefert werden, werden die Pakete innerhalb von 48 Arbeitsstunden vorbereitet und versendet. Sie werden per E-Mail über den Fortschritt der Vorbereitung Ihrer Bestellung und deren Versand informiert.

Achtung: Für Nicht-EU-Länder können zusätzliche Steuern beim Zoll anfallen, die zu Ihren Lasten gehen.

Es wird nur eine Lieferart angeboten:

FÜR DIE DOM-TOM

Lieferzone	OM1: Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte & Saint-Pierre-et-Miquelon	OM2: Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Australische und Antarktische Territorien Frankreichs
Lieferart	Standard	Standard
Transporteur	Colissimo	Colissimo
Versandkosten	28€	48€
Rücksendekosten	Auf Kosten des Kunden im Falle eines Widerrufs	Auf Kosten des Kunden im Falle eines Widerrufs
Frist (indikativ)	48 bis 96 Arbeitsstunden	96 bis 120 Arbeitsstunden
Bemerkungen	Zollgebühren können zusätzlich zu den Versandkosten anfallen.

FÜR DEN REST DER WELT

Lieferzone	Australien, Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada, China, Japan, Hongkong, Singapur, Thailand, Taiwan, Vietnam, Indien, Israel, Brasilien, Weißrussland
Lieferart	Standard
Transporteur	Colissimo
Versandkosten	28€
Rücksendekosten	Auf Kosten des Kunden im Falle eines Widerrufs
Frist (indikativ)	96 bis 120 Arbeitsstunden
Bemerkungen	Zollgebühren können zusätzlich zu den Versandkosten anfallen.

Wenn Sie abwesend sind, wird Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen, um entweder eine erneute Lieferung per SMS oder E-Mail zu organisieren oder um Ihr Paket in Ihrer nächstgelegenen Postfiliale abzuholen. Ihr Paket wird noch 15 Werktage in der Postfiliale verfügbar sein, bevor es nach Ablauf dieser Frist an den Absender zurückgesendet wird.

Für die auf der Website hexagona.com gekauften E-Geschenkkarten werden diese per E-Mail an den Empfänger gesendet und sind 12 Monate lang gültig.