Brauchen Sie mehr Details?
Seit wann ist das Treueprogramm verfügbar?
Das neue Treueprogramm ist seit April 2025 verfügbar. Die Punkte aus dem Programm vom Oktober 2024 wurden übernommen.
Ist es möglich, mehrere Rabattgutscheine in einer Bestellung zu kombinieren?
Es ist nicht möglich, mehrere Rabattgutscheine in einer einzigen Bestellung zu kombinieren.
Jeder Rabattgutschein kann pro Bestellung nur einmal verwendet werden.
Wie kann man dem Treueprogramm beitreten?
Um Mitglied zu werden, müssen Sie ein Konto haben. Dafür gehen Sie zu
in der Rubrik „Konto“ oben auf der Seite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
(bitte überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse gültig ist, sonst können Sie nicht)
nicht wieder mit Ihrem persönlichen Bereich verbinden) sowie alle Objekte
angefordert, dann klicken Sie auf „Ihr Konto erstellen“. Wählen Sie ein Passwort.
dann klicken Sie auf „Registrieren“.
Was sind die Vorteile des Treueprogramms?
Mit unserem Treueprogramm können Sie bei jedem Einkauf Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine im Wert von 5 € bis 15 € eintauschen.
Wie werden die Punkte im Treueprogramm berechnet?
Die Punkte entsprechen dem Gesamtbetrag aller Käufe auf der Website.
hexagona.com (sac, kleine Lederwaren, e-Geschenkkarte) (inkl. MwSt., d.h. USt.
einschließlich; Lieferkosten nicht in die Berechnung einbezogen).
Wie sammelt man Punkte im Treueprogramm?
Um zusätzliche Punkte zu erhalten, folgen Sie uns einfach auf den
Soziale Netzwerke. Die Punkte werden automatisch auf Ihrem Konto gesammelt.
Wann sind die Punkte verfügbar?
Die Punkte werden automatisch nach allem auf Ihr Konto gutgeschrieben.
Kauf auf der Website hexagona.com
Gibt es Punkte für Bestellungen, die vor Oktober 2024 aufgegeben wurden?
Nein. Das Treueprogramm wurde im Oktober 2024 gestartet. Es ist nicht.
möglich, Punkte für Einkäufe zu erhalten, die vor diesem Zeitraum getätigt wurden.
Wie lange sind die Punkte gültig?
Die Punkte sind 1 Jahr gültig.
Gibt es eine Punktegrenze?
Nein, die Punkte sind unbegrenzt.
Die Bestellung wurde zurückgegeben, was passiert mit meinem Konto?
Bei jeder Rücksendung von Bestellungen werden die Punkte automatisch gelöscht.
von Ihrem Konto.
Was passiert bei einer teilweisen Rücksendung einer Bestellung mit einem Treueprogramm-Code?
Im Falle einer teilweisen Rücksendung wird der Erstattungsbetrag automatisch unter Berücksichtigung des mit dem Treuecode gewährten Rabatts berechnet. Die Rückerstattung erfolgt daher anteilig zum Wert der zurückgesendeten Artikel – genauso wie bei Bestellungen mit einem klassischen Rabattcode.
Der Rabattcode wurde gelöscht, verloren, was tun?
Um Ihre Rabattinformationen zu finden, gehen Sie zu Ihrem
Kundenkonto im Bereich „Treueprogramm“.
Ist es möglich, den Rabatt mit anderen Ermäßigungen zu kombinieren?
Im Moment ist es nicht möglich, den Rabatt mit
andere Rabatte.
Wo sind die Belege mit den verwendeten Punkten?
Die Punkte wurden durch Rabatte auf Ihre
Einkäufe. Die Rabatte, die für Ihre Einkäufe verwendet wurden, sind auf Ihrem
Konto, Ihre Rechnung und Bestell-E-Mail.
Wie erhält man Exklusivitäten?
Melden Sie sich für den Newsletter an und profitieren Sie von 10% Rabatt auf
Ihre erste Bestellung.
In welchem Land ist das Programm gültig?
Das Treueprogramm ist überall gültig (in Frankreichs Festland,
DOM-TOM, EU, außerhalb der EU) für alle Kontoinhaber.
Wie verlässt man das Treueprogramm?
Wenn Sie das Programm verlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte hier.
Wie komme ich wieder in das Treueprogramm?
Um wieder Mitglied im Treueprogramm zu werden, ist ein Guthaben erforderlich.
Ein aktiviertes Konto. Die nicht verwendeten alten gesammelten Punkte werden wiederhergestellt.
automatisch. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns hier.
Weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns hier.
