Bedarf an weiteren Details?
Seit wann ist das Treueprogramm verfügbar?
aus dem Programm von Oktober 2024 wurden übernommen.
Ist es möglich, die Rabattgutscheine in einer Bestellung zu kombinieren?
Es ist nicht möglich, mehrere Rabattgutscheine in einem einzigen Warenkorb zu kombinieren, also in einer Bestellung.
Jeder Rabattgutschein kann nur einmal pro Warenkorb verwendet werden, also pro Bestellung.
Wie kann man dem Treueprogramm beitreten?
Um Mitglied zu werden, müssen Sie ein Konto haben. Gehen Sie dazu
in den Bereich „Konto“ oben auf der Seite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
(bitte überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse gültig ist, andernfalls können Sie
sich nicht wieder in Ihren persönlichen Bereich einloggen) sowie alle angeforderten
Objekte ein und klicken Sie auf „Ihr Konto erstellen“. Wählen Sie ein Passwort
und klicken Sie auf „Registrieren“.
Was sind die Vorteile des Treueprogramms?
Dank unseres Treueprogramms sammeln Sie bei jedem Einkauf Punkte und tauschen Sie diese gegen Rabattgutscheine im Wert von 5 € bis 15 € ein.
Wie werden die Punkte im Treueprogramm berechnet?
Die Punkte entsprechen dem Gesamtbetrag eines Kaufs auf der Website
hexagona.com (Tasche, kleine Lederwaren, E-Geschenkkarte) (inkl. MwSt., d.h. Mehrwertsteuer
inklusive; Versandkosten sind nicht in die Berechnung einbezogen).
Wie sammelt man Punkte im Treueprogramm?
sozialen Medien folgen. Die Punkte werden automatisch auf Ihrem Konto gesammelt.
Ab wann sind die Punkte verfügbar?
Kauf auf der Website hexagona.com
Geben die vor Oktober 2024 aufgegebenen Bestellungen Punkte?
möglich, Punkte für Käufe zu erhalten, die vor diesem Zeitraum getätigt wurden.
Wie lange sind die Punkte gültig?
Gibt es eine Punktegrenze?
Die Bestellung wurde zurückgegeben, was passiert mit meinem Konto?
Für jede Rücksendung von Bestellungen werden die Punkte automatisch
von Ihrem Konto entfernt.
Was passiert im Falle einer teilweisen Rücksendung einer Bestellung, die einen Code des Treueprogramms verwendet hat?
Im Falle einer teilweisen Rücksendung wird der erstattete Betrag automatisch unter Berücksichtigung des Rabatts berechnet, der durch den Treuecode angewendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt daher proportional zum Betrag der zurückgesendeten Artikel, wie es bei Bestellungen mit einem klassischen Aktionscode der Fall ist.
Der Rabattcode wurde gelöscht, verloren, was tun?
Um Ihre Rabattinformationen zu finden, gehen Sie zu Ihrem
Kundenkonto im Bereich „Treueprogramm“.
Ist es möglich, den Rabatt mit anderen Ermäßigungen zu kombinieren?
Im Moment ist es nicht möglich, den Rabatt mit
anderen Ermäßigungen zu kombinieren.
Wo sind die Quittungen mit den verwendeten Punkten?
Einkäufe angewendet wurden, eingelöst. Die Rabatte, die für Ihre Einkäufe verwendet wurden, sind auf Ihrem
Konto, Ihrer Rechnung und der Bestell-E-Mail sichtbar.
Wie erhält man Exklusivitäten?
Abonnieren Sie den Newsletter und profitieren Sie von 10% Rabatt auf
Ihre erste Bestellung.
In welchem Land ist das Programm gültig?
DOM-TOM, EU, außerhalb der EU) für alle Kontoinhaber.
Wie verlässt man das Treueprogramm?
Wenn Sie das Programm verlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte hier.
Wie kehre ich in das Treueprogramm zurück?
Die nicht verwendeten, früher angesammelten Punkte werden automatisch wiederhergestellt.
Bei Bedarf kontaktieren Sie uns hier.
Generieren die Versandkosten Treuepunkte (insbesondere im Falle einer Bestellung von 0 € durch einen Gutschein)?
Andere Frage? Kontaktieren Sie uns hier.
